Online dienstverlening kan een belangrijke bijdrage leveren aan verhoging van klanttevredenheid, verlaging kosten per klant en uitbreiding van het dienstenpakket

Of het nu gaat om het verzorgen van de aangifte Inkomstenbelasting, BTW, Vennootschapsbelasting of bijvoorbeeld het uitbrengen van een advies. De dienstverlening van accountants en financieel adviseurs loopt anno 2016 in veel gevallen achter. De klant verwacht betere...